Sobre devoluciones

Que productos puedo devolver?
Todos los productos Dulce de Leche & Co tienen la opción de ser devueltos. Parte de nuestra política de atención es generar una experiencia satisfactoria y que nuestros productos cubran las expectativas del cliente.

 

Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Una vez recibido el producto, el cliente tiene 5 dias para solicitar la devolución

 

En que condiciones debe estar un producto para ser apto para devolución?
Los productos deben estar debidamente sellados y en perfectas condiciones

 

Puedo cambiar el producto que compré?
Los productos defectuosos son sustituidos según disponibilidad de stock

 

Mi dinero puede ser reembolsado? En cuanto tiempo se realizará mi reembolso?
Los reembolsos se realizan por el monto total de la compra siempre y cuando el cliente lo solicite y los productos que se deseen devolver se encuentren en perfectas condiciones de devolución. El plazo máximo para solicitar un reembolso es de 5 días después de haber recibido el producto. El dinero será reembolsado 48hs después de que Dulce de Leche & Co. tenga el prducto devuelto.

 

Puedo devolver o solicitar el reembolso de un producto que adquirí en promoción?
No, los productos en promoción no se pueden devolver